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暖心!七旬老人迷路,白云机场热心安检员帮找到家人

时间:2022-11-03 07:57:34 | 浏览:6704

3月25日17时15分左右,白云机场A区国内安检通道刚刚验放完一波客流高峰。安检员田拂晓注意到,通道外面有一位年事已高的阿婆一直在走来走去,东张西望,手上没有行李也没有登机牌。上前询问,阿婆语言含糊不清。“婆婆,您住哪里呀?叫什么名字呀?”

3月25日17时15分左右,白云机场A区国内安检通道刚刚验放完一波客流高峰。安检员田拂晓注意到,通道外面有一位年事已高的阿婆一直在走来走去,东张西望,手上没有行李也没有登机牌。上前询问,阿婆语言含糊不清。

“婆婆,您住哪里呀?叫什么名字呀?”田拂晓耐心地询问,但阿婆始终只是“嗯嗯”的说不清楚。接到报告后,安检护卫部三大队教导员洪洁萍很快赶到,了解情况后叫来一名女安检员陆柳苗,一起将阿婆送去航站楼警务室寻求帮助。

“回家……前进路……13号……”,在去警务室的路上,阿婆断断续续讲到这些词眼,“会不会是阿婆的家庭住址?前进路13号?”在与机场派出所民警一起查找相关信息的同时,洪洁萍拨通了海珠区素社派出所的电话(因曾经一直居住在前进路附近,对周边情况很熟悉),简要介绍情况后请求对方协助查询前进路13号的人员信息。通话过程中,洪洁萍恰巧听到对方电话传来的一个男性的声音,隐隐约约能听到“找不到…怎么办…走丢”之类的词,“旁边讲话的是不是在找人?”长期干安检工作敏感性特别强的洪教导员马上问道。

果然,经对方民警询问,正是阿婆的老伴来派出所报案称阿婆失踪,要民警帮助查找。通过电话沟通,阿婆的相貌特征及穿着打扮与对方要找的人正好能对上。阿婆的家人很是激动地恳请安检员帮忙照看一下老人,他们马上从海珠区赶来机场接人。

确认身份后,安检员将阿婆带到安检总值班室休息,看着晚饭时间已到,洪教导员特意嘱咐小田给阿婆买来面包和牛奶,让老人吃下。19时02分,阿婆的儿子终于急匆匆赶到了机场,“谢谢,太谢谢你们了!我妈妈已72岁高龄,早上11点左右离开家,都不知道怎么过来机场的,幸好有你们帮助,否则还不知道会怎样呢……”边说边再三对安检员表示感谢!

临行时,安检员叮嘱阿婆的儿子要照看好老人,最好在老人身上挂上手牌或在衣袋中留上字条,写明老人的相关信息及家人联系电话,万一老人走失后能让其他人尽快联系到家人。

文/ 张俊

图/ 戴穗恩、洪洁萍、居智斌

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